Le constat amiable débarque sur les smartphones en 2015

En 2015, les compagnies d'assurance et les mutuelles proposeront le constat amiable sur les smartphones.

Consommateur important de papier, le secteur professionnel des assurances va procéder à une dématérialisation du constat amiable servant à la déclaration d'accidents matériels de véhicules. A partir de 2015, en cas d'accident, vous pourrez vous servir de votre smartphone pour compléter le document et le transmettre directement à votre compagnie d'assurance.

Dématérialiser et minimiser l'échange de documents

L'objectif de cette dématérialisation est de minimiser l'échange de documents papiers et de gagner du temps afin de permettre un passage plus rapide de l'expert mandaté par l'assureur ou d'accélérer la réception et réparation du véhicule par le garage.

Selon une porte parole de la Fédération Française desSociétés d'Assurance (FFSA), « La dématérialisation sera complète jusqu'à l'étape de la signature du contrat, une fois rempli, qui s'effectuera en apposant le doigt sur l'écran du smartphone ».

Création d'une application mobile

Ce service sera rendu possible et accessible à tous grâce à la création d'une application mobile qui sera à télécharger sur son smartphone. Celle-ci permettra de renseigner par avance ses coordonnées personnelles, celles de l'assureur et les renseignements sur le véhicule. Le constat amiable dématérialisé pourra être accompagné d'un ajout de photos en pièces jointes.

La FFSA déclare que « Les deux parties impliquées pourront également décider, dans l'application, d'envoyer chacune séparément leur constat ou un seul constat si une seule personne est équipée d'un smartphone ».

Après les Pays-Bas, la France sera le deuxième pays à lancer l'application smartphone constat amiable pour les véhicules immatriculés et assurés sur son territoire.